¿Por qué no puedo descargar nada en mi PC? : Windows 10

¿Por qué no puedo descargar archivos en mi PC con Windows 10?

Formateaste e instalaste Windows 10 Pro, todo parece estar bien: navegas por Internet, ves videos en alta calidad, tienes buena conexión… pero cuando intentas descargar un archivo, simplemente no puedes.

Si al usar navegadores como Chrome te aparece el error "error de red" o en otros navegadores la descarga se corta o no inicia, este artículo es para ti.

🔍 ¿Qué puede estar causando este problema?

Aunque parezca un error de red, en muchos casos se trata de una configuración del sistema, una interferencia del antivirus o una herramienta bloqueando las descargas.

Aquí te explicamos los pasos más efectivos para solucionarlo, probados por usuarios con el mismo inconveniente.

✅ Paso 1: Revisa las actualizaciones de Windows

Asegúrate de que tu sistema esté completamente actualizado:

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración.
2. Ve a Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.
3. Instala todo lo pendiente y reinicia el equipo.
4. Actualiza los drivers de tu computadora.

✅ Paso 2: Verifica si el antivirus está bloqueando las descargas

Algunos antivirus como McAfee WebAdvisor bloquean silenciosamente ciertas actividades, incluyendo las descargas desde navegadores.

• Si estás usando McAfee, revisa si aún tienes instalado McAfee WebAdvisor.
• Incluso si ya desinstalaste McAfee, esta herramienta puede quedarse activa.
• Intenta desinstalarlo desde Panel de Control > Programas y características. Si no te lo permite, puedes usar herramientas como Revo Uninstaller o realizarlo desde modo seguro.

🔧 En muchos casos, eliminando completamente WebAdvisor se solucionan los errores de descarga.

✅ Paso 3: Cambia tus DNS (opcional)

Algunos usuarios reportan mejoras al cambiar los DNS de su red:

1. Abre el Centro de redes y recursos compartidos.
2. Haz clic en tu conexión activa > Propiedades.
3. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
4. Marca “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS” y coloca:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Haz clic en aceptar y reinicia tu navegador.

✅ Paso 4: Ejecuta herramientas de diagnóstico del sistema

Ejecuta estos comandos en PowerShell o Símbolo del sistema (como administrador) para reparar registros del sistema:

bashCopiarEditarsfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

¿Aún no funciona?

Si nada de esto resuelve el problema, es posible que haya configuraciones de seguridad avanzadas bloqueando el tráfico. En este caso, lo mejor es contactar con un especialista en soporte técnico remoto que revise tu equipo de forma segura y rápida.

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